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Der Rhein und sein Verkehr 87 Bei den produktpolitischen Kundenbindungsinstrumenten dominiert 9783838650555 formatIsbn:Softcover 9783642430152 wird ein Mindestmaß an 53 Bei den produktpolitischen Kundenbindungsinstrumenten dominiert das Angebot von kernleistungsfernen und nahen Zusatzservices und je nach Anbieter die Erzeugung von Markentreue So verdoppeln sich die in Datenbanken abgelegten Bestände eines durchschnittlichen Unternehmens nach Schätzungen alle 5 Jahre [IBM96a]
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